Startsidan
  1. Startsidan
  2. Användarvillkor

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 10 oktober 2026

1. Introduktion

Välkommen till BlknMatch! Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av vår webbplats, våra applikationer och våra relaterade tjänster (tillsammans kallade "Tjänsten"). Tjänsten tillhandahålls av BlknMatch ("vi", "oss" eller "vår").

Genom att skapa ett konto eller genom att använda Tjänsten accepterar du dessa Villkor i sin helhet. Om du inte accepterar Villkoren får du inte använda Tjänsten.

2. Behörighetskrav

För att få använda BlknMatch måste du uppfylla följande krav:

  • Du måste vara minst 18 år gammal.
  • Du får inte tidigare ha stängts av från BlknMatch för brott mot våra villkor eller säkerhetsregler.
  • Du bekräftar att du inte har dömts för något våldsbrott eller sexualbrott.
  • Du måste ha laglig rätt att ingå ett bindande avtal med oss.

Om vi upptäcker att du bryter mot något av dessa krav förbehåller vi oss rätten att omedelbart radera ditt konto utan förvarning.

3. Kontoskapande och säkerhet

När du skapar ett konto ansvarar du för att den information du anger är korrekt och sanningsenlig. Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Om du misstänker att någon annan har fått obehörig tillgång till ditt konto måste du omedelbart meddela vår kundtjänst.

Du får endast ha ett personligt konto. Det är inte tillåtet att skapa fejkprofiler eller representera någon annan person än dig själv.

4. Licens att använda tjänsten

Så länge du följer dessa Villkor ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda Tjänsten för ditt personliga, icke-kommersiella bruk.

Du får inte kopiera, modifiera, dekompilera eller på annat sätt försöka ta fram källkoden till Tjänsten (reverse engineering), och du får inte sälja, hyra ut eller dela din åtkomst till Tjänsten med andra, förutom där tvingande lag uttryckligen tillåter det.

5. Regler för användarbeteende

Vi vill att BlknMatch ska vara en trygg och positiv plattform för alla. Därför samtycker du till att inte:

  • Använda plattformen i olagliga eller skadliga syften.
  • Trakassera, mobba, kränka eller diskriminera andra medlemmar.
  • Ladda upp sexuellt explicit innehåll, nakenhet eller våldsamt innehåll.
  • Spamma andra användare eller använda plattformen för kommersiell marknadsföring (såvida du inte har ett godkänt Företagskonto).
  • Försöka hacka, överbelasta eller på annat sätt störa Tjänstens funktionalitet.
  • Skrapa data eller använda bottar för att samla in information från plattformen.
  • Ladda upp bilder på andra personer utan deras uttryckliga medgivande.
  • Spela in, kopiera, sprida eller dela andra medlemmars röstmeddelanden, videor, bilder eller privata konversationer utan deras medgivande, eller använda skärmdumpar av privata konversationer för att trakassera eller exponera någon.
  • Be om pengar eller bedriva bedräglig verksamhet.

Överträdelser av dessa regler kan leda till varningar, tillfällig avstängning eller permanent radering av ditt konto.

6. Innehåll du delar

Du behåller äganderätten till de texter och bilder ("Ditt Innehåll") som du publicerar på BlknMatch. Genom att ladda upp Ditt Innehåll ger du oss dock en global, royaltyfri, överlåtbar licens att lagra, visa, reproducera och distribuera det i syfte att tillhandahålla Tjänsten.

Du försäkrar att du har rätt att publicera Ditt Innehåll och att det inte kränker någon annans rättigheter eller bryter mot lag. Licensen ovan upphör när du raderar innehållet eller ditt konto, förutom i den mån kopior måste sparas enligt lag eller finns kvar i säkerhetskopior under en begränsad tid.

Röstmeddelanden och verifieringsmaterial (till exempel en selfie eller video) som du skickar in räknas som Ditt Innehåll. Verifieringsmaterial används för att verifiera din profil och hanteras enligt vår Integritetspolicy.

Vi förbehåller oss rätten, men har ingen skyldighet, att granska och ta bort innehåll som bryter mot våra villkor eller som vi anser vara olämpligt.

7. Annonser och tredjepartstjänster

Tjänsten använder tredjepartstjänster, till exempel betalleverantörer (t.ex. Stripe), inloggning via tredje part, molntjänster och annonsnätverk som Google AdSense. Dessa tjänster omfattas av sina egna villkor och integritetspolicyer, och vi ansvarar inte för dem.

Tjänsten kan visa annonser, som märks som sponsrade. Vi rekommenderar eller garanterar inte annonsörer, och vi ansvarar inte för annonsörers innehåll eller för affärer mellan dig och en annonsör. Hur cookies och personuppgifter används för annonser beskrivs i vår Integritetspolicy och Cookie-policy.

Vissa funktioner i Tjänsten använder artificiell intelligens (AI), till exempel profilanalys och en chattassistent. AI-genererat innehåll kan vara felaktigt eller olämpligt och ersätter inte ditt eget omdöme.

8. Premium-prenumerationer och Betalningar

Vissa funktioner på BlknMatch är endast tillgängliga via Premium-prenumerationer. Genom att starta en prenumeration godkänner du våra betalningsvillkor:

  • Prenumerationer förnyas automatiskt om du inte säger upp dem senast 24 timmar innan den aktuella perioden löper ut.
  • Betalningar hanteras via tredjepartsleverantörer (t.ex. Stripe eller Apple/Google Pay). Deras respektive villkor gäller för själva betalningstransaktionen.
  • Alla köp är i regel slutgiltiga och återbetalas inte, förutom där det uttryckligen krävs enligt lag (t.ex. den lagstadgade ångerrätten i EU inom 14 dagar, förutsatt att tjänsten inte börjat användas).
  • Pris och eventuell moms visas innan du slutför ett köp. Vi kan ändra priser inför kommande perioder; en prisändring meddelas i förväg och gäller först från nästa förnyelse.
  • Om du säger upp din prenumeration behåller du tillgången till Premium till slutet av den period du redan har betalat för.
  • Virtuella mynt och andra köp i appen ger endast rätt att använda funktioner i Tjänsten, har inget penningvärde, kan inte växlas mot pengar och kan inte överlåtas, om inte tvingande lag kräver något annat.

9. Vår immateriella egendom

BlknMatch, vårt namn, vår logotyp, vår programvara, vår design och allt innehåll som vi själva har skapat ägs av oss eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immateriella rättigheter. Dessa Villkor ger dig ingen rätt att använda dem utöver licensen ovan, och du får inte använda vårt namn eller våra varumärken utan vårt skriftliga tillstånd.

Om du lämnar förslag eller feedback om Tjänsten får vi använda dem fritt, utan ersättning till dig.

10. Friskrivningar och ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick (”as is”) och i mån av tillgång. Vi garanterar inte att Tjänsten alltid är felfri, säker eller tillgänglig, eller att du får matchningar, svar eller något visst resultat.

Vi gör inga bakgrundskontroller av medlemmar och kan inte garantera att andra medlemmar är de de utger sig för att vara eller att deras uppgifter är korrekta, även om vi erbjuder verifiering. Vi ansvarar inte för andra medlemmars beteende eller innehåll, online eller offline. Du interagerar med andra medlemmar på egen risk – följ våra säkerhetstips och rapportera misstänkt beteende.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorad data eller följdskador som uppstår genom din användning av Tjänsten. Vårt sammanlagda ansvar mot dig är begränsat till det belopp du har betalat till oss under de tolv månader som föregår händelsen, eller 100 euro om du inte har betalat något.

Inget i dessa Villkor begränsar eller utesluter ansvar som enligt lag inte får begränsas eller uteslutas, till exempel ansvar för uppsåt, grov vårdslöshet eller personskada, eller dina tvingande rättigheter som konsument.

11. Skadeslöshet

I den utsträckning lagen tillåter samtycker du till att hålla BlknMatch skadeslöst från krav, skador och rimliga kostnader (inklusive rättegångskostnader) som uppstår för att du har brutit mot dessa Villkor, publicerat innehåll som du saknar rätt till eller kränkt någon annans rättigheter. Om du är konsument gäller detta bara i den mån det är förenligt med tvingande konsumentskyddslagstiftning.

12. Avslutande av konto

Du kan när som helst radera ditt konto via inställningarna i appen. Vi kan när som helst, utan förvarning, stänga av eller radera ditt konto om vi anser att du brutit mot dessa Villkor.

Om vi stänger av eller raderar ditt konto på grund av brott mot Villkoren har du inte rätt till återbetalning av redan betalda avgifter för den återstående perioden, om inte lag kräver något annat.

Bestämmelser som av sin natur är avsedda att fortsätta gälla efter att kontot avslutats, till exempel om immateriella rättigheter, friskrivningar, ansvarsbegränsning, skadeslöshet och tvistlösning, fortsätter att gälla.

13. Moderering och klagomål

Vi modererar innehåll och konton med en kombination av automatiska system (till exempel automatisk granskning av text och bilder) och granskning av människor. Vi kan ta bort eller begränsa innehåll, begränsa funktioner eller stänga av konton som bryter mot dessa Villkor eller mot lag.

När vi tar bort innehåll eller begränsar eller stänger av ett konto meddelar vi dig som huvudregel och anger skälet, om inte lag eller säkerhetsskäl hindrar det.

Du kan anmäla innehåll eller beteende som du anser bryter mot Villkoren eller lag via rapportfunktionen i appen eller genom att kontakta oss. Om du anser att ett moderationsbeslut är fel kan du skicka ett klagomål till oss inom sex månader. Vi granskar klagomålet och återkommer med ett motiverat svar.

Kontaktpunkt för myndigheter och användare enligt EU:s förordning om digitala tjänster (DSA): privacy@blknmatch.com. Du kan skriva till oss på svenska eller engelska.

14. Ändringar av Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor. Om ändringarna är väsentliga kommer vi att meddela dig, till exempel via e-post eller via appen. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.

15. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor lyder under svensk lag. Om du är konsument och bor inom EU/EES behåller du dock de tvingande konsumentskyddsregler som gäller i ditt bosättningsland och kan även väcka talan vid domstol där.

Vid en tvist ber vi dig först kontakta oss så att vi kan försöka lösa saken i samförstånd. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se). Tvister som inte kan lösas avgörs av svensk domstol, utan att det påverkar dina rättigheter enligt ovan.

Dessa Villkor finns på flera språk. Om språkversionerna skiljer sig åt gäller den svenska versionen.

16. Kontakta oss

Om du har frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta oss på:

privacy@blknmatch.com

BlknMatch (Enskild firma), Sverige

StartsidanKontaktIntegritetCookiesSäkerhetSå fungerar detBloggKontakt

© 2026 BlknMatch, enskild firma, Sverige